Нас, сотрудников Всемирного ОХС, так мало, и работаем мы на столько фронтов, что мы не можем постоянно отвечать на поступающие телефонные звонки. Во первых, в случае трансатлантического звонка кому то из нас обычно приходится ждать от одного до двух часов, прежде чем произойдёт полное соединение. На то, чтобы закончить разговор по такому звонку, уходило по двенадцать часов. И, затратив впустую столько времени, мы зачастую не могли закончить разговор, а связь и слышимость были настолько плохими (даже при местных звонках из Англии), что всё – никаких телефонов.
Вместо этого используйте телеграммы и каблограммы. Они доходят быстрее. У них есть «память». Мы можем работать с ними, не упустив данные, как это случается, когда они оказываются не записанными после телефонного разговора.
В усадьбе Сент-Хилл, в офисе персонала, у нас есть телекс. Это такой же телетайп, как на телеграфе. Примерно через пять минут после того, как вы послали телеграмму или каблограмму, она в полном и точном виде выходит из нашего телекса, распечатанная вместе с копиями. Эти материалы не теряются. Ими немедленно начинает заниматься дежурный по коммуникации.
Когда небольшая группа (вроде нашей во Всемирном ОХС) опосредованно работает с несколькими сотнями тысяч людей, и в то же самое время работает непосредственно с несколькими тысячами, и занимается совсем вплотную несколькими сотнями человек, разбросанными по всему миру, то нам просто необходимо иметь дисциплину коммуникации, чтобы что нибудь сделать. Вы являетесь частью этой коммуникационной системы, и поэтому, если вы хотите, чтобы что то было сделано, будьте краткими, пишите по делу и используйте:
И вас услышат быстро.
Говорите не по делу, используйте телефоны, приходите лично – и вас не услышат.
Когда вы стоите у почтового ящика или у телеграфа, вы находитесь гораздо ближе к Всемирному ОХС, чем если бы вы стояли у центральных ворот усадьбы. Мы гордимся нашей коммуникационной системой. Используйте её!